Chính sách quyền riêng tư

Dinoboo Hub là nền tảng SaaS Business OS (web và mobile) giúp doanh nghiệp quản lý tổ chức, ứng dụng nghiệp vụ (Social, Kho, POS, CRM, Hospitality, AI Agent…) trên cùng một tài khoản.

Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SỐ DINOBOO (MST 0111538925), trụ sở tại Số 111, tầng 2, PZ4, Khu đô thị Vinhomes Smart City, Phường Tây Mỗ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng:

• Website Dinoboo Hub (ví dụ hub.dinoboo.vn)

• Ứng dụng di động Dinoboo Hub trên Google Play / App Store

• Các dịch vụ liên quan (đăng nhập, thanh toán gói, tích hợp mạng xã hội, AI…).

Tùy cách bạn dùng sản phẩm, chúng tôi có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:

• Tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (đã băm), số điện thoại (nếu cung cấp).

• Tổ chức / workspace: tên tổ chức, cấu hình, phân quyền người dùng trong org.

• Dữ liệu nghiệp vụ do bạn nhập: khách hàng, đơn hàng, kho, phòng/đặt chỗ, hội thoại mạng xã hội được kết nối, nội dung chat AI… — thuộc quyền kiểm soát của tổ chức của bạn.

• Thanh toán: thông tin đơn gói / nạp ví, mã giao dịch; cổng thanh toán (ví dụ SePay) xử lý theo chính sách của họ. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống Dinoboo.

• Tích hợp bên thứ ba: token / mã kết nối khi bạn liên kết Facebook, Zalo hoặc dịch vụ tương tự (theo phạm vi bạn ủy quyền).

• Kỹ thuật & phân tích: địa chỉ IP, loại thiết bị / trình duyệt, nhật ký lỗi, và dữ liệu hành vi trên web qua công cụ phân tích (ví dụ Microsoft Clarity) để cải thiện trải nghiệm.

• Quyền thiết bị trên mobile: chỉ khi tính năng cần (ví dụ camera / thư viện nếu bạn tải ảnh, thông báo nếu bạn bật). Chúng tôi không thu thập dữ liệu ngoài mục đích tính năng.

Chúng tôi dùng dữ liệu để:

• Cung cấp, vận hành và bảo mật dịch vụ Dinoboo Hub.

• Xác thực người dùng, quản lý org, phân quyền app.

• Xử lý đơn hàng gói / thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

• Cải thiện sản phẩm, phát hiện gian lận / lạm dụng.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam (khi có yêu cầu hợp pháp).

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để tiếp thị độc lập.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp hạ tầng / hosting, email, phân tích (ví dụ Clarity) — trong phạm vi cần thiết để chạy dịch vụ.

• Cổng thanh toán (SePay hoặc đối tác tương đương) để hoàn tất giao dịch.

• Nền tảng mạng xã hội (Meta, Zalo…) khi bạn chủ động kết nối tích hợp.

• Cơ quan nhà nước khi luật pháp yêu cầu.

Các bên xử lý dữ liệu phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật phù hợp với mục đích đã nêu.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ / dịch vụ đám mây phục vụ vận hành sản phẩm. Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa đường truyền HTTPS, băm mật khẩu, phân quyền theo org, kiểm soát truy cập).

Thời gian lưu: trong thời gian tài khoản / org còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết cho sao lưu, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý; sau đó có thể ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam (kể cả quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành), bạn có thể yêu cầu:

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin tài khoản.

• Yêu cầu xóa / hạn chế xử lý (trừ khi pháp luật hoặc vận hành hợp đồng yêu cầu giữ lại).

• Rút lại sự đồng ý đối với tích hợp tùy chọn (ví dụ ngắt kết nối fanpage).

Gửi yêu cầu tới email liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Dinoboo Hub hướng tới người dùng doanh nghiệp / người đủ tuổi lao động. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện, hãy liên hệ để được xóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã biết và chấp nhận phiên bản mới (trừ khi pháp luật yêu cầu đồng ý riêng).

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư / dữ liệu cá nhân:

Email: admin@dinoboo.vn

Đơn vị: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SỐ DINOBOO — MST 0111538925.